এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") pbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। pbajee.io ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pbajee.io ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে pbajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা আসল অর্থকে বোঝায়।
- "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে pbajee কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিটকে বোঝায়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
pbajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং সেবা উপভোগ করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অধিকার থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনাকে একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা বা বট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- pbajee কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য pbajee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল অপারেটরের হতে পারে। এই নম্বরে ওটিপি (OTP) পাঠানো হবে এবং পরবর্তীতে যেকোনো নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এটি ব্যবহৃত হতে পারে।
আপনার pbajee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:
- আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- প্রতিটি লগইন সেশনের পরে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সর্বদা সক্রিয় ও আপ-টু-ডেট রাখুন।
অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে pbajee কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
pbajee দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করে।
pbajee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
bKash
Nagad
Rocket
Upay
Visa
Mastercard
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- দৈনিক উত্তোলনের সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
pbajee কোনো জমা বা উত্তোলনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাপ্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে, যা সম্পর্কে pbajee দায়ী নয়।
pbajee তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারের বিবরণীতে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো উৎসবকালীন বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
- pbajee যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে pbajee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
pbajee প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে, তবে সাধারণ গেমিং বিধিমালা নিম্নরূপ:
- সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং পাওয়া যায়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে pbajee সর্বোচ্চ সম্ভব নিরপেক্ষ সমাধান প্রদান করবে।
- একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার পর ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে যেকোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে pbajee-র নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
মেগা ফিশিং ও মাইনস গেমে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। এই গেমগুলোর বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pbajee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্যের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ।
- অন্য সদস্যদের সঙ্গে কোলাবরেশনের মাধ্যমে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করা (কোলিউশন)।
- প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- pbajee কর্মীদের ভয় দেখানো, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে pbajee সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।
pbajee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচার করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ করে রাখি:
- জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সীমা: একটানা গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুযোগ।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বার্তা যা আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেবে।
- সাপোর্ট লিংক: সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
গেমিং যদি আনন্দের বদলে উদ্বেগের কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে অনুগ্রহ করে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।
pbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- pbajee তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
pbajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট লেনদেন বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি।
pbajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিন আগে আপনার জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।
pbajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকে।
pbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
- সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।